Erfolgsfaktoren von Apps – zwischen Usability und Produkt

Wie Nahverkehrs-Unternehmen von Apps profitieren können und was es dabei zu beachten gilt

• Dr. Tobias Brockmann
• Philipp Palm

Die Digitalisierung ist ein weltweiter Trend, der in fast alle Bereiche des täglichen Lebens Einzug gehalten hat. Auch für viele Menschen in Deutschland ist sie für einen Großteil der Menschen kaum noch wegzudenken. Durch den technologischen Fortschritt ist es auf einfachem Wege möglich geworden, im Alltag viele nützliche Hilfestellungen durch Einsatz moderner Technik zu erhalten. Selbst viele Dinge, die noch vor einigen Jahren wie selbstverständlich offline – auf herkömmliche Weise ohne den Einsatz von Internet oder Technik – vonstatten gingen, sind mittlerweile auch auf den Bildschirmen von Computern, Smartphones oder Tablets möglich. Ein Wandel, der das Leben deutlich vereinfachen kann. Gleichzeitig aber auch ein Wandel, der viele Herausforderungen mit sich bringt und mit dem viele Umstellungen einhergehen müssen.