BVG-fahrinfo im dritten Jahrzehnt

Dipl.-Ing. Andreas Müer

Als Anfang der neunziger Jahre in den Kundenbüros der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) die ersten MS DOS-PCs aufgestellt wurden, ahnte noch niemand, welche Entwicklung damit angestoßen war. Die Möglichkeit, pro Tag mehrere hundert Fahrtauskünfte automatisch berechnen zu können, ohne dafür Fahrplanbücher wälzen und Netzspinnen auswendig lernen zu müssen, beeindruckte damals nicht nur die technikverliebten IT-Experten. Auch die Kundenberater am Auskunftsschalter, die Kundenanfragen nun viel schneller und einfacher beantworten konnten, wurden begeisterte Nutzer.

DOI:	https://doi.org/10.37307/j.1868-7911.2011.10.03
Lizenz:	ESV-Lizenz
ISSN:	1868-7911
Ausgabe / Jahr:	10 / 2011
Veröffentlicht:	2011-09-30

Seiten 376 - 377

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